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Resi e Rimborsi
Resi
Vanity Me ti regala il reso solo esclusivamente se la merce viene sostituita, con lo stesso articolo di taglia o colore diversi, oppure scegliendo un’altro articolo dal costo pari o superiore della merce acquistata. Entro e non oltre 15 giorni dalla data di acquisto che troverete sullo scontrino fiscale.
Se volete fare il reso è semplicissimo! Scegliete la merce con cui vorreste sostituire il vostro acquisto e contattate Sabrina su Whatsapp al 338 997 8252.
Il reso viene effettuato sempre a domicilio, e quando il corriere vi consegna il nuovo pacco voi dovete consegnargli la merce da sostituire.
Gli articoli devono essere integri ed in perfette condizioni, mai indossati, completi di cartellini ed etichette originali.
Il costo del ritiro della merce da cambiare è quindi a carico di Vanity Me, mentre il costo della spedizione del nuovo ordine è a carico del cliente.
NOTA BENE: il reso non può essere effettuato per merce con uno sconto pari o superiore al 50% esempio prodotti in saldo, della sezione outlet o della sezione fuori tutto.
Rimborsi
Lo shop online di Vanity Me vuole garantire la massima soddisfazione durante la shopping experience. Se per qualunque motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio ordine, può restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di acquisto presente sullo scontrino fiscale che troverete all’interno del vostro pacco.
Il diritto di recesso è applicato su tutta la merce nello shop online, esclusa la merce con uno sconto pari o superiore al 50% (esempio prodotti del fuori tutto, prodotti dei saldi, prodotti della sezione outlet).
Rimborseremo al cliente il valore della merce escluso il costo della spedizione, solo nel caso in cui la merce sia difettosa.
In tutti gli altri casi verrà creato un buono di pari valore dell’ordine escluse le spese di spedizione, spendibile entro la fine dell’anno.
La merce inoltre deve essere in perfetto stato e con i cartellini ancora applicati.
Inoltre il costo della spedizione per il ritiro della merce è a carico del cliente.